Zwroty i reklamacje
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
Jeśli jesteś konsumentem, kwestię zwrotu usług zakupionych w niniejszym sklepie reguluje Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759).
W sklepie kingakolodziej.com umowy zawierane są na odległość tj. są umowami zawieranymi z konsumentem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Odstąpienie od umowy w przypadku zakupu warsztatów
Na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawa do odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie stosuje się do:
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu towarów, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
Na tej podstawie kupując warsztaty lub szkolenia nie przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy.
Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.
REKLAMACJE
Osoby korzystające z warsztatów i szkoleń mają prawo złożyć reklamację.
Warsztaty i szkolenia oferowane w niniejszym sklepie dotyczą tzw. umów starannego działania tj. ich istotą jest więc sumienne, odpowiedzialne działanie przyjmującego zlecenie.
Przepisy dotyczące reklamacji opisane są w szczególności w przepisach dotyczących odpowiedzialności za nienależyte wykonanie zobowiązania tj. w art. 471 Kodeksu Cywilnego i nast.
Reklamację najlepiej złożyć na adres e-mail: kontakt@kingakolodziej.com.
Rozpatrzenie Twojej reklamacji (ustosunkowanie się do niej) nastąpi w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez nas Twojego zgłoszenia reklamacyjnego.
